كثيرون يتحادثون قليلون يتواصلون.

ثمّة أمر واحد يحول دون نجاحك، ليس الخبرة، ولا الموهبة.

يقول جون ماكسويل العالم والخبير عالميًا في حقل القيادة هذه الكلمات: "إذا ابتغيت النجاح، لا بدّ لك من تعلّم التواصل مع الناس. ومع أنه قد يبدو أنّ أناسًا يجيدون التواصل بالفطرة، فإنّه باستطاعة كلّ إنسان أن يجعل من الحديث فرصةً فعالة للتواصل. يبسط جون ماكسويل في هذا الكتاب خمسة مبادئ وخمس ممارسات، ما يتيح اكتساب مهارة التواصل الفاعلة والهامّة، بما في ذلك:

إيجاد القواسم المشتركة

المحافظة على بساطة التواصل

معرفة اهتمامات الناس

كينونتك موضع ثقة في علاقاتك كلها

إنّ القدرة على التواصل الفعّال مع الناس هو عامل رئيسي وحاسم في سبيل تحقيق كامل طاقاتك وإمكاناتك. فالتواصل الفعال ليس سرًّا، بل إنّه مهارة يمكنك اكتسابها، ومن ثمّ تطبيقها في علاقاتك الشخصيّة والوظيفيّة والعائليّة، وليس ما يمنع الشروع بتطبيقها الآن.